Юрис Гулбис: Хранить сервера в ЕС – безопасно и надежно

Для обеспечения информационной безопасности украинские компании хотят хранить данные в Европейском правовом поле, а европейские датацентры выходят на украинский рынок со встречным предложением.

Год назад Lattelecom, oдна из крупнейших IT и телекоммуникационных компаний в Балтии, начала предоставлять в Украине услуги "облачной" инфраструктуры (Infrastructure as a Service, IaaS). Другими словами, украинским компаниям предлагается перенести всю свою рабочую среду в "облачный" датацентр Dattum. Физически этот ЦОД находится в Риге, EC что автоматически означает защиту данных клиента от взлома и изъятия законами Евросоюза. До этого, начиная с выхода на рынок в 2013 году, Lattelecom предоставлял в нашей стране услуги европейского хостинга (хранения серверов и данных).

Насколько эти услуги популярны в Украине? Чем украинские компании отличаются от латвийских? На эти вопросы РБК-Украина ответил председатель правления Lattelecom Юрис Гулбис.

РБК-Украина: Год назад, Lattelecom вывел на украинский рынок услугу своего “облачного” датацентра Dattum. Можете поделиться первыми результатами работы? Сколько у вас клиентов? Довольны ли вы результатом?

Юрис Гулбис: Мы довольны результатом работы Dattum — как в Украине, так и в целом по миру. Он обслуживает зарубежных клиентов и практически каждый год удваивает обороты. Сейчас он заполнен на 60%. Что касается отдельно Украины, то за последние 2 года наш оборот здесь вырос на 250% в деньгах.

РБК-Украина: По вашим наблюдениям, какие “облачные” услуги наиболее востребованы в Украине сейчас?

Юрис Гулбис: Мы рассматриваем Dattum как платформу для предоставления разных облачных сервисов. До сих пор в Украине мы работали с Private Cloud, строили “приватные облака”. То есть отстраивали оборудование специально под специфические потребности клиентов. То, что сейчас мы предлагаем — это следующий уровень, Public Cloud или “публичное облако”. Это стандартизированная платформа, она довольно простая в использовании и легко масштабируется при необходимости. Клиент может сам конфигурировать необходимый объем процессов исходя из текущих задач. Публичное облако могут использовать как большие компании, так и более мелкие.

Следующий уровень, который мы сейчас готовим, это Software as a Service, программное обеспечение как сервис. Это бухгалтерские программы, CRM-программы, которые предоставляются в облаке как сервис.

РБК-Украина: Вы уже изучали спрос, насколько эти услуги востребованы в Украине?

Юрис Гулбис: Спрос растет и рынок растет. Хотя, конечно, не так быстро, как нам хотелось бы. В Украине люди все еще достаточно консервативны и считают, что безопаснее хранить данные на физических носителях. В США, например, уже более половины компаний используют облачную инфраструктуру. И Украина к этому тоже скоро придет.

РБК-Украина: Как вы думаете, почему украинские компании хотят хранить данные за рубежом? Ведь у нас в стране есть и свои датацентры.

Юрис Гулбис: Мы не конкурируем с местными датацентрами. К нам приходят украинские компании, у которых есть бизнес в Европе и для которых есть смысл данные держать в Евросоюзе. К нам также приходят компании, для которых важна безопасность — юридическая и физическая. Наш датацентр имеет сертификат TIER III, его отказоустойчивость составляет 100%. Далеко не во всех странах есть датацентры такого уровня. И, конечно же, физический доступ к нашему датацентру очень ограничен, туда непросто попасть.

РБК-Украина: Может ли компания сэкономить, используя “облака”?

Юрис Гулбис: Опыт наших клиентов — ритейлеров, страховщиков — показывает, что экономия обычно составляет порядка 25%, по сравнению со стоимостью построения собственной инфраструктуры. Во-первых, экономия достигается за счет снижения капитальных затрат. Клиенту не нужно тратить деньги на покупку оборудования, он платит только за аренду. Во-вторых, если ваш бизнес быстро растет, вы можете просто докупить объем. Опять-таки, без лишних затрат на приобретение “железа”. Оборудование быстро стареет, его нужно постоянно обновлять и это накладно для бизнеса. А мы можем себе это позволить — для нас это профильный бизнес и у нас большие объемы закупок.

РБК-Украина: Помимо локальных игроков, таких как Lattelecom, на рынке облачных услуг есть гиганты, работающие по всему миру, как то Microsoft и Amazon. Как вы считаете, за счет чего локальные площадки могут с ними конкурировать?

Юрис Гулбис: Да, мы не располагаем такими ресурсами по всему миру, как Microsoft или Amazon. Но если у вас возникают какие-то вопросы, вы всегда можете связаться с нами и поговорить с живым человеком, который поможет вам. С глобальными корпорациями коммуникация более сложная. А вообще-то, чей облачный датацентр использовать — Microsoft, Amazon или Lattelecom — зависит от масштабов компании. В идеале лучше продублировать элементы своей инфраструктуры в разных местах.

Мы гарантируем не только высочайшую степень физической и юридической защищенности данных, но и высокий уровень комфорта, обусловленный нашим знанием не только языка, но и местной специфики и ментальности.

РБК-Украина: За последние 10 лет ваша компания прошла путь от монополиста фиксированной телефонии до мультисервисной компании. Сейчас по похожему пути пытаются идти украинские операторы фиксированной связи.

Юрис Гулбис: Да, фиксированная телефония во всем мире теряет позиции. Поэтому мы разделили свой бизнес на несколько направлений. В их числе телеком, услуги датацентров, IT — мы разрабатываем специфическое программное обеспечения для госорганов. Благодаря мощной инфраструктуре и собственным каналам передачи данных, соединяющим Скандинавию, Украину и Западную Европу, мы можем предложить широкий спектр услуг и решений для различных потребностей клиентов и, в частности, помочь расширить бизнес в Европе.

РБК-Украина: Сколько человек сейчас работает в вашей компании?

Юрис Гулбис: Около 2 тысяч. В том числе более 200 опытных экспертов в области внедрения инфраструктурных ИТ-решений.

РБК-Украина: В Украине в последние годы активно обсуждается создание Фонда универсальных услуг, который бы компенсировал таким операторам убытки от предоставления услуг связи в селах. Обязывает ли вас государство проводить связь и интернет в труднодоступные регионы?

Юрис Гулбис: Таких мест, где до сих пор нет фиксированной связи, в Латвии очень мало. Да и то, там доступ в интернет обеспечивается мобильными операторами. У нас в стране более 90% покрытие 4G.

В латвийском законодательстве, как и в украинском, есть понятие “универсальных услуг связи”, которое распространяется только на голосовую связь. Но в следующем году оно будет отменено. У всех есть мобильные телефоны, поэтому держать эту норму закона бессмысленно.

РБК-Украина: Сколько интернет-провайдеров сейчас работает в Латвии?

Юрис Гулбис: У нас было около 400 провайдеров интернета и кабельного ТВ. Но когда мелких провайдеров заставили платить налоги, платить за контент, они стали потихоньку отмирать. Ведь телекоммуникационный бизнес требует постоянных инвестиций.

РБК-Украина: Латвия сейчас активно внедряет электронное правительство. Участвуете ли вы в каких-либо проектах в рамках этой инициативы?

Юрис Гулбис: В Латвии мы внедрили проект электронной таможни. Как результат — теперь предприниматели могут проводить все декларации с таможней в электронном виде. Им не нужно общаться с таможенниками, а это уже большой “плюс”, так как минимизируется человеческий фактор. Для государства переход на такую систему - это сокращение затрат на персонал, не нужно держать людей, которые “перебирают бумажки”. Кроме того, электронная таможня облегчает контроль за ввозом-вывозом товара. Государство постоянно получает аналитику грузопотока, это удобно.

Другой большой проект, который мы сейчас заканчиваем, он в сфере здравоохранения. Это будет автоматическая система, которая дает выписки из истории болезни. Это будет большая интегрированная система, к которой смогут подключиться все учреждения здравоохранения, вне зависимости от формы собственности. Это и семейные врачи, и клиники, и аптеки. Проект финансируется государством при поддержке европейских социальных фондов. Проект пока на этапе запуска, первая часть вступает в эксплуатацию с 1 декабря. Но уже можно сказать, чем он будет полезен. Можно будет отслеживать оборот лекарств, а также лучше контролировать состояние здоровья пациентов.

В обоих этих проектах мы автоматизировали документооборот и готовы предложить аналогичную услугу украинскому государству.

РБК-Украина: Вы как-то говорили, что готовы работать с украинским государством в вопросах внедрения электронного правительства. Удалось ли договориться о каких-либо совместных проектах?

Юрис Гулбис: Есть программа Восточного партнерства, которая финансируется Евросоюзом. Если в рамках этой программы будут какие-то проекты, мы с удовольствием поучаствуем.