Turkish Airlines відправила туристів не на той континент
Через помилку турецької авіакомпанії Turkish Airlines двоє американських туристів відлетіли не на той континент: замість Африки Сенді Валдівізео і її чоловіка Трайета Во відправили в Азію, пише видання The Daily Telegraph.
Туристи з Лос-Анджелеса прямували до Дакару, столиці африканської країни Сенегал. Замість цього їх доставили в Дакку, столицю Бангладеш, держави в Південній Азії.
Читайте також: Іспанський лоу-костер Vueling Airlines з 28 травня розпочне рейси з аеропорту "Київ"
Виявилося, що в компанії переплутали коди аеропортів: для Дакара це DKR, а для Дакки - DAC. Причому Валдівізео і Во помітили помилку не одразу, а вже на борту літака, коли вивчили карту польоту. Коли вони почули, як стюардеса каже, що лайнер направляється в Дакку, спочатку подумали, що жінка вимовила "Дакар", але з турецьким акцентом.
Прибувши в Бангладеш, туристи сповістили Turkish Airlines про помилку. Однак у компанії не відразу визнали свій промах, а спочатку вивчили всі дані про бронювання рейсу мандрівниками. В результаті їх відправили в Сенегал тільки через 12 годин.
Інцидент стався в грудні минулого року, проте він набув широкого розголосу тільки тепер, після довгих спроб американської пари домогтися компенсації.
Читайте також: Янукович доручив до листопада запустити в Україні рейси п'ятьох нових лоу-костерів
"Я дзвонила їм (Turkish Airlines) щоп'ятниці протягом чотирьох минулих місяців", - розповіла Валдівізео. "Кожен раз мені казали, що розглянуть мою справу і зв'яжуться зі мною, але так ніхто і не подзвонив", - поскаржилася американка.
У Turkish Airlines висловили жаль у зв'язку з інцидентом і пояснили, що туристам було запропоновано два безкоштовних квитки економ-класу на будь-який напрямок, що входить в маршрути авіакомпанії.
